Política de Privacidad

1. Datos que recolectamos

Al registrarte recolectamos tu nombre completo, correo electrónico, teléfono y contraseña (almacenada cifrada). Al publicar un vehículo recolectamos la información y fotografías de la publicación. También registramos datos de uso básicos, como las visitas a cada publicación. Con fines de seguridad de tu cuenta, en cada inicio de sesión registramos la fecha, la dirección IP, el dispositivo utilizado y la ubicación aproximada derivada de la IP. Esta información es visible para vos, en la sección "Actividad de la cuenta" de tu panel, y para el equipo de ShopCarUy; nunca se muestra a otros usuarios.

Verificación de identidad. Para prevenir estafas, al registrarte te pedimos el tipo y número de tu documento y fotos del frente y del dorso, y para publicar o ver contactos una foto de tu rostro. También guardamos la dirección IP con la que creaste la cuenta y con la que subiste la foto, con su ubicación aproximada (ciudad o zona del proveedor de internet, no tu domicilio), y un registro de los contactos de vendedores que consultás (qué publicación, cuándo y desde qué IP). Estos datos son privados: no se publican y solo los ve el equipo de ShopCarUy para confirmar tu identidad. Las fotos se guardan sin los metadatos del archivo (por ejemplo, la ubicación GPS del celular).

2. Para qué usamos tus datos

Usamos tus datos para operar la plataforma: mostrar tus publicaciones, permitir que los compradores te contacten (tu teléfono se muestra únicamente a usuarios con la identidad verificada), verificar la identidad de quienes publican y consultan, prevenir y investigar fraudes, gestionar tu cuenta y enviarte comunicaciones sobre el servicio. No vendemos tus datos personales a terceros.

3. Cookies y almacenamiento local

Utilizamos una cookie de sesión imprescindible para mantener tu cuenta iniciada de forma segura, y el almacenamiento local del navegador para preferencias de la interfaz. No utilizamos cookies publicitarias de terceros.

4. Con quién compartimos datos

La información de tus publicaciones es pública por naturaleza del servicio; tu teléfono solo lo ven los usuarios con la identidad verificada. Tu documento, sus fotos y la foto de tu rostro no se comparten con otros usuarios. Ante un posible delito, podemos entregar esta información a las autoridades competentes cuando la soliciten conforme a la ley. Si tu vehículo proviene de una automotora conectada, los datos se sincronizan desde el sistema de gestión de esa automotora. Podemos utilizar proveedores de infraestructura (alojamiento, almacenamiento de imágenes y procesamiento de pagos) que tratan los datos únicamente para prestar el servicio.

5. Conservación y seguridad

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Aplicamos medidas de seguridad razonables: contraseñas cifradas con bcrypt, sesiones firmadas y acceso restringido a la base de datos. Las fotos de identidad se guardan fuera del sitio público y solo pueden abrirlas los administradores. Ningún sistema es infalible; te recomendamos usar una contraseña única.

6. Tus derechos

De acuerdo con la Ley N° 18.331 de Protección de Datos Personales de Uruguay, podés acceder, rectificar o solicitar la eliminación de tus datos escribiendo a contacto@shopcar.com.uy. Al eliminar tu cuenta se eliminan tus publicaciones activas.